近期，陕西省通信管理局组织召开了2019年服务工作例会。会上，3家基础电信企业分别对今年以来服务质量工作和第四季度工作计划进行了汇报，陕西管局通报了2019年1－8月申诉处理情况以及存在的热点难点问题，安排部署了第四季度服务工作重点。    

 
陕西管局要求各企业要坚持问题导向，第四季度采取有效措施解决存在问题，进一步提升服务质量。