一、什么是呼叫中心许可证？
【小致解答】：呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务许可种类。呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

二、为什么申请呼叫中心？
【管理法规】：依据《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可管理办法》经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。无证经营、伪造、冒用、转让电信业务经营许可证的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款。
【发证部门】：工业和信息化部或各省通信管理部门

三、申请呼叫中心需要满足什么条件？
【小致解答】：
1、经营者为依法设立的公司，在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本不低于100万元人民币（经营者公司不涉及外资）；跨省份经营的，注册资本不低于1000万人民币。
2、执照的经营范围载明“经营电信业务”、“增值电信业务”或本次申请的业务种类
3、有与开展经营活动相适应的的通信、计算机技术类专业人员并为其缴纳社保
4、有必要的场地、设施设备、业务发展计划及相关技术方案
5、公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单

四、呼叫中心许可证怎么办理？
【客户准备的资料】：
1、营业执照副本原件扫描件
2、法人和一级股东的有效证件
3、公司不少于3名人员最近1个月的社保证明及证照扫描件
4、法人和3名参保人员的联系方式、邮箱
5、公司的座机和地址使用证明
6、其他材料
【小致提供的服务】：
客户只需要提供公司基础材料，致一咨询全程代办，提供但不限于各行业的市场调研与分析、信息管理的软硬件安全措施、符合实际申办项目的公司盈利模式分析、业务发展和实施计划、技术方案、网络与信息安全保障措施、用户个人信息保护措施、企业的信誉体现、人员的资历经历、各类申请文书编撰、政策分析及疑难问题解决等。